購物須知
【購物流程】
1. 選定欲購買商品後，點選「加入購物車」按鍵，商品將自動加入購物車；或選按「立即結帳」。
2. 請至購物車，確認商品名稱、單價、數量與總金額。
3. 若要變更訂購數量，請於數量欄位更改數量。
4. 若要刪除商品，請點選「刪除」。
5. 若要繼續購買商品，請點選「繼續購物」，回到購物商城。
6. 已確認訂購內容後，請下滑，確認收件資訊。
7. 請先填寫收件人資料，例如:姓名、電話、地址；若有任何需求，請填寫於「備註」中。
8. 請選擇付款方式：信用卡付費、ATM付費、超商代碼 ，三種選擇。
9.完成上述手續後，訂購即完成。系統將寄發訂單確認信件，請您再次確認。
10.您所訂購的商品將會於訂單確認隔天起的5個工作天內送達。
(因地區及配送情況，有時會有所延遲)
【付款方式】
『線上刷卡』
本站使用ECPAY刷卡系統，所有信用卡資料均直接與銀行連線，本站並無法得知您的信用卡資料，
所以您可安心在本站使用信用卡付款，目前本站接受的信用卡別為 : VISA、Mastercard、JCB。
『ATM櫃員機』
配合銀行：台灣土地銀行、元大銀行、台灣銀行、國泰世華銀行、中國信託、富邦銀行、台新銀行。
一、選擇以上任一銀行之金融卡並至同銀行ATM提款機進行轉帳享 0 元手續費；至他行ATM提款機則須支付跨行手續費 15 元。
二、若無以上任一家銀行之金融卡，可任意選擇或點選其他金融機構進行付款，須支付跨行手續費 15 元。
例：玉山金融卡在玉山ATM提款機轉帳享 0 元手續費；玉山金融卡在非玉山ATM提款機轉帳收取 15 元手續費 / 筆。
三、ATM櫃員機，可選擇轉帳/轉出(繳費單筆上限3萬元)或繳費(無上限3萬元限制)之功能按鈕；若為使用第一銀行ATM櫃員機，請選擇「繳費」按鈕。。
四、適用【繳費】功能之銀行ATM櫃員機：台新銀行、玉山銀行、中國信託、華南銀行、第一銀行、富邦銀行、台灣銀行、土地銀行、彰化銀行、永豐銀行、國泰世華銀行。(無上限3萬元限制)
五、各銀行ATM繳款帳號，若金額錯誤、逾期繳費、重覆繳款，是經由銀行端機制進行檢核ATM繳款帳號資訊，綠界科技無法進行金額錯誤、逾期繳費、重覆繳款的訂單阻擋。
『超商代碼』
需自行至超商機台輸入代碼，產生繳費單後前往櫃台繳費。超商代收代碼的繳費期限為7天，請務必於期限內進行繳款。
【配送與運費說明】
◎寄送時間
下單收到款項後店家約１~３天出貨(不含例假日)
如果遇到特殊狀況(如:颱風...等特殊狀況)，請您耐心等候。
◎送貨方式
- 透過常溫宅配、超商店到店物流送達
◎送貨範圍
-限台灣地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱
【若有台灣地區以外地區送貨需求，請直接與店家聯繫】
鑑賞期非試用期
依消保法規定，提供商品到貨七日鑑賞期，若您對於訂購之商品或服務不甚滿意且欲辦理退換貨時，商品必須是全新且包裝完整狀態（需包含完整商品及包裝盒，並置入於原外包裝箱內等）。
網頁商品圖片會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度顏色不同，造成圖片物品呈現略有不同，請以實品顏色為準。
實體店面
依據消費者保護法第十九條規定，實體店面不享有 7 天猶豫期之權益，商品售出後拆封、使用，皆不提供退換貨。
生鮮食品
依據『通訊交易解除權合理例外情事商用準則』第2條第1項: 「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費保護法第19條第1項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。
✩因冷藏.冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。非商品瑕疵恕無法為您辦理換貨，下單前請務必考慮、詢問清楚！一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，則無法處理您的換貨申請，敬請見諒
【退換貨說明】
● 退換貨說明
⁎退換貨請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝...等）一併寄回，若缺件或產品變質將會影響退貨權限。
⁎在您收到貨品後，請盡速確認您所訂購之商品，若因商品寄送錯誤、非人為因素所致之商品毀損，我們將提供您退換貨的服務 。
⁎ 若商品本身因運送過程中導致瑕疵，請直接向宅配人員反應，務必請拍照存證以保障自身權益。
⁎請立即聯絡 客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並盡速為您更換商品，若 7 日內無立即反應，恕不接受退換貨。
⁎瑕疵品更換以更換同款、同色、同尺寸為原則。
⁎告知基本退(換)貨資料:姓名 /電話 /地址 /電子郵件 /訂單編號 /訂單商品 /退換貨原因 )
依申請次日起 1 個工作天內(工作天並不包含例假日及國定假日)將與您聯繫退(換)貨取件，請勿未經同意自行寄回商品。取件完成後，請保留宅配取貨單據，以利日後查詢。
⦿在您退換貨之時，煩請先透過公司電話、訂單通訊、官方網站聯絡我們
● 無法接受商品退換貨之情形~
特價促銷之商品，恕不接受退換貨之服務。
退貨要求已逾收到商品達 7 日以上。
因個人訂購商品之疏失，導致商品訂購錯誤，若原包裝商品已經拆封，
已有缺件或損壞，收件後食品保存不良，非商品本身瑕疵及損壞之無法以原商品之情況下，恕不接受退換貨服務。（瑕疵品除外）。
● 退款作業說明
商品若因消費者個人之因素需退換貨，消費者需要自行負擔退貨所需之物流處理費，物流處理費金額將會由退貨款項中扣除。
退款時間於商品收回檢查後，如在正常原件包裝完整(運費由公司吸收)，查詢作業時間約 7～10天。
⧁退款方式：
信用卡一次付清： 款項將退刷於原信用卡，退刷作業期間已跨信用卡結帳日，費用將退於次月帳單。
ATM轉帳：款項將匯回原匯款帳號，請自行於銀行或刷存摺確認。
連絡電話:(02)25562716 官方網站: 聯絡我們